Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Cible Medicina, com sede na cidade de São Paulo, estado São Paulo, a R. Pamplona, 145 – conj. 1504 – Jardim Paulista, 01405-100, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 36.081.845/0001-04, em relação aos dados coletados por meio da prestação de serviço, de acordo com as leis em vigor.

Esta política se aplica aos dados que identificam o CLIENTE individualmente (dados pessoais) e demais dados fornecidos pelo CLIENTE ou coletados durante a prestação de serviços. Em todos os casos, a Cible Medicina cumpre com a legislação brasileira aplicável a proteção de dados.

1. DA ACEITAÇÃO
   
   1. Ao assinar esta política, o CLIENTE expressa sua aceitação plena e sem reservas aos termos aqui constantes, para todos os fins de direito. Assim, declara que fez leitura atenta e completa da presente Política de Privacidade.
2. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES OBTIDAS
   1. Os dados são coletados no agendamento da consulta ou exame, ou no decorrer da prestação de serviço.
   2. As informações que serão coletadas diretamente do CLIENTE são:
      – Nome completo
      – CPF
      – Data de nascimento
      – Endereço completo
      – Telefone
      – E-mail
      – Idade
      – Sexo
      – Problemas de saúde
      – Imagens de vigilância
      – Exames médicos
      – Número da carteirinha do convênio
   3. Cabe ao CLIENTE o dever de prestar informações corretas e atualizadas. A Cible Medicina não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo CLIENTE.
3. COMO SERÃO UTILIZADAS AS INFORMAÇÕES
   1. A Cible Medicina poderá utilizar os dados que foram coletados para as seguintes finalidades:
      – Identificação do usuário
      – Agendamento de consultas
      – Realização de consultas
      – Execução da prestação de serviços
      – Agendamento de exames
      – Realização de exames
      – Envio de resultado de exames
   2. Os dados poderão ser compartilhados com as empresas Medicina Direta, Mobile Med, laboratório IDA, DASA, FEMMI, Microsoft Onedrive, Porto Seguro, Google Drive e Quality Gestão.
   3. O consentimento referente a coleta de dados fornecido pelo CLIENTE, é coletado de forma livre, expressa, individual, clara, específica e legítima.
      1. Caso o CLIENTE não conceda seu consentimento, poderá prejudicar o serviço e a conclusão deste.
   4. O CLIENTE poderá realizar o gerenciamento de permissões no tocante à utilização de seus dados, por meio do canal de atendimento indicado no item 5.1.
   5. Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial.
   6. A base de dados formada por meio da coleta de dados é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão realizados dentro dos limites e propósitos dos negócios da Cible Medicina, podendo, neste sentido, serem disponibilizados para consulta e cedidos a fornecedores e autoridades, desde que obedecido ao disposto na presente Política de Privacidade.
   7. Internamente, os dados dos CLIENTES são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os nossos objetivos, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
4. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E REGISTROS
   1. Os dados e os registros de atividades coletados serão armazenados em ambiente seguro e controlado.
   2. Os dados lógicos coletados serão armazenados em computadores próprios da Cible Medicina, localizados no Brasil, bem como na nuvem (Google Drive e Microsoft Onedrive), o que pode ensejar, nessa situação, a transferência ou processamento dos dados fora do Brasil, em países terceiros.
   3. Os documentos físicos coletados serão armazenados em gavetas com chaves e monitoramento por câmeras.
5. EXIBIÇÃO, RETIFICAÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
   1. O CLIENTE poderá solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais, por meio do e-mail dpo@ciblemedicina.com.br.
   2. Pela mesma ferramenta de atendimento o CLIENTE pode: (i) requerer a limitação do uso de seus dados pessoais; (ii) manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais, ou (iii) os dados não podem ser excluídos em menos de 20 anos.
      1. Caso o CLIENTE retire seu consentimento para finalidades fundamentais ao andamento dos serviços contratados, a Cible Medicina não se responsabilizará pelas informações da conclusão do trabalho.
6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
   1. O serviço inserir o Nome do Serviço se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
   2. Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
   3. O serviço utiliza criptografia para que os dados sejam transmitidos de forma segura e confidencial, de maneira que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário, e em retroalimentação, ocorra de maneira totalmente cifrada ou encriptada.
   4. No entanto, o serviço se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. O serviço inserir o Nome do Serviço se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.
   5. A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não
      autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
   6. Por fim, o serviço se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
   1. A Cible Medicina pode alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Ocorrendo atualizações significativas neste documento e que demandem coleta de consentimento, a Cible Medicina notificará o CLIENTE e será solicitado que assine novamente este termo.
   2. Caso haja alguma dúvida sobre as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade ou qualquer documento da Cible Medicina, o CLIENTE deverá entrar em contato por meio dos canais de atendimento supramencionados.
   3. O CLIENTE reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços por ele informados), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas como prova documental, sendo eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela Cible Medicina, bem como às condições de sua prestação, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.
8. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
   1. Esta Política de Privacidade e a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.
   2. Fica eleito o Foro Central da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir qualquer questão envolvendo o presente documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
9. GLOSSÁRIO

Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

1. 1. Dado Pessoal: Informações relativas a uma pessoa singular/natural identificada ou identificável, que é a titular dos dados. É considerada identificável, a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrônica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social.
   2. Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
   3. CLIENTE: pessoa física que contrata a Cible Medicina.

10. CONTATO

Encarregado de dados (DPO): dpo@ciblemedicina.com.br